2011.12.26公共圖書館心得

一、課堂筆記
        (一) 台灣的公共圖書館
               1. 圖書館法第二條重點：圖書資訊的定義是指，圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源
               2. 圖書館法第四條重點：公共圖書館是指由各級主管機關、鄉 (鎮、市) 公所、個人、法人或團體設立，以社會大眾為主要服務對象，(1) 提供圖書資訊服務 (2) 推廣社會教育及(3) 辦理文化活動之圖書館
               3. 圖書館法第七條重點：圖書館應提供其服務對象獲取(1)公平、(2)自由、(3)適時及(4)便利之圖書資訊權益
               4. 圖書館法第八條重點：圖書館的服務包含資訊之閱覽、參考諮詢、資訊檢索、文獻傳遞等項服務

2011.12.19公共圖書館心得

一、課堂筆記
         (一) 圖書館，公共了嗎？
                 1. 圖書館的要素(以"深圳圖書館"為例)：
                     (1) 免費
                     (2) 開放→市民不需要任何証件，不需要任何手續，都可以進館看書
                     (3) 平等→不分三六九等，不分貴賤貧富，都可以享受服務
                 2. 社會科學書籍的分類(以1963年"北京圖書館"為例)
                      (1)公開 (2)參考 (3)內部

二、心得
        圖書館學的目標不是保存，因為萬物都會隨時間消逝
        因為有人，所以要運用知識，因此圖書館要為書籍留下紀錄、留下內容方面的紀錄，而不是書本的形式
        又為了知識的流傳，圖書館應該順應讀者的要求，預期讀者會來借書            

2011.11.28公共圖書館心得

一、課堂筆記
         (一) 我國圖書館員專業倫理守則：
                 第一條、館員應積極維護閱讀自由，並抗拒不當壓力。館員基於維護讀者資訊權益，落實人權保障，應抗拒來自政府、商業及宗教等不當之檢查、干涉與壓力。
                 第二條、館員應基於平等原則提供服務，不得為差別待遇。館員提供服務應基於平等原則為之，不分性別、年齡、膚色、種族、教育、職業、宗教、黨派等因素而為差別待遇，此外，圖書資訊之提供應本於共有共享原則為之，亦不得因館員個人因素，致其服務產生偏頗或不公平情形。
                 第三條、館員應本中立原則，蒐集各種圖書資訊，維護讀者權益。館員應本中立原則蒐集各種圖書資訊，以維護讀者權益，中立原則包括觀點的中立、執行業務的公正態度及不偏不倚的館藏發展計畫等。
                 第四條、館員應努力保存各種圖書資訊，促進文化交流。館員應努力妥善保存各種圖書資訊，包括圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源，促進館際合作及國際文化交流。
                 第五條、館員應重視讀者終身學習之需要，提升教育功能。館員應重視讀者終身學習之需要，結合社區資源，提供有系統及多元學習機會，倡導閱讀活動、運用各種傳播媒體,豐富學習資源, 辦理學習活動, 提昇教育功能。
                 第六條、館員應不斷提升讀者運用圖書資訊能力，提供最高層次服務。館員應積極辦理各種圖書館利用教育，推廣活動、資訊服務及其他相關活動，以增進讀者蒐集、整理、組織與利用圖書資訊之能力。
                 第七條、館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務。館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務，熱忱態度包括讀者至上、關愛讀者及滿足讀者需求等作為，積極主動則包括便民措施、行銷圖書館及提供各種創新服務。
                 第八條、館員應精確、有效處理圖書館業務，提供最佳服務。館員在工作的過程中應採用準確與科學的方法，以節省讀者的時間，應用資訊科技、採用圖書資訊相關標準與規範、熟悉圖書館相關法規及作業流程，使圖書館業務 處理更為順暢。
                 第九條、館員應參與學術活動、吸取新知、充實專業技能，增進優質服務。 館員為提供精確之資訊服務，應具有專業之知能，其方式包括主動參加專業組織、在職訓練、自我進修及學習，並積極出席學術會議等。
                 第十條、館員執行職務時，應嚴守業務機密、維護讀者隱私，不圖利自己或加損害他人。館員於執行職務時，對於所知悉或持有之機密應予嚴守，對於讀者之隱私並應確實保護，此外，執行職務應以提供神聖之社會服務自加期許，不得有絲毫藉故刁難， 圖利自己甚或損害他人之行為，俾樹立館員清新守分之典範。
        (二) 美國圖書館學會倫理信條
        (三) 英國圖書資訊人員倫理信條

二、心得
"專業倫理"四個字的意思為：尊重別人的立場和別人的角度
立場和角度是會隨時代所改變的，有些倫理信條因沒有因時制定所以基本上是以"當時的看法，影響現在的看法"
               

2011.10.24公共圖書館心得

一、上課心得
(一)公共圖書館之分類如下：
1. 公立公共圖書館(圖書館類型一)
(1)國立圖書館→國立圖書館、國立台中圖書館...
(2)直轄市立圖書館→台北市立圖書館、新北市立圖書館...
(3)縣（市）立圖書館及縣（市）文化局（中心）圖書館（以下簡稱縣市圖書館）
    →新竹市立圖書館、台南市立圖書館、臺中縣立圖書館、桃園縣政府文化局...
(4)鄉（鎮、市）立圖書館（以下簡稱鄉鎮圖書館）
    →萬巒鄉立圖書館、淡水鎮立圖書館...
2. 私立公共圖書館(圖書館類型二)指由個人、法人或團體成立，以社會大眾為主要服務對象，提供圖書資訊服務，推廣社會教育及辦理文化活動之圖書館。

(二) 公共圖書館工作人員依其工作性質得分下列三類：
        1. 專業人員
        2. 行政人員
        3. 技術人員

(三) 公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練

(四) 公共圖書館館藏以免費外借為原則

(五) 公共圖書館宜採自動化作業管理，提高管理效率，提升服務品質

二、心得
現實和理想是有差距的，真實的情況並不是完全如營運基準所說的那樣。
如：1. 公共圖書館的工作人員的類型說到，專業人員要有以下幾項訴求：
            (1) 國家公務人員高等考試暨普通考試圖書資訊管理類科及格；或相當高等考試暨普通考試之圖書資訊管理類科特考及格，並取得任用資格者。
            (2) 國內外大學校院圖書資訊學系本科系、所或相關學系、所畢業者。
            (3) 國內外大學畢業，並曾修習經圖書館各級主管機關核准或委託之圖書館、大學校院、圖書館專業團體辦理之圖書資訊學科目課程二十學分或三百二十小時以上者。
           (4) 國內外大學畢業，並有圖書館專門學科論著經公開出版者，或三年以上圖書館專業工作經驗者。
            然而，技術人員的審核標準卻只要：具圖書館電腦、資訊、視聽、裝裱、工程、空調及機具操作維修等專長，依技術人員任用條例任用並擔任圖書館技術工作者屬之
            但是技術人員所擁有的技術卻是專業人員所沒有的，同樣都是專業，可是在薪資的計算上卻有龐大的差異性
        2. 公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練，但是專業的訓練真的只要6小時嗎？想當醫生都不可能每年只接受六小時的訓練就能當上了，何況是圖書館員？平平都是專業的工作，為何待遇有差？
       3. 公共圖書館館藏以免費外借為原則，真實狀況是，辦理借書證基本上都需要付工本費