公共圖書館期末考題：
1. 美國國會圖書館學會確認所有的圖書館都是資訊及思想的論壇，其服務應遵守哪些原則？
2. 請問讀者權益有哪些？
3.著作的「作者權」應是自由的，它的範圍包括哪些？
( 請參考http://blog.yam.com/ac070843/article/46119099 )
4. 英格蘭白金漢郡圖書館的圖書館服務讀者憲章的承諾
5. 我國圖書館員的專業倫理守則
6. 深圳圖書館館長認為圖書館應包含的圖書館三要素，及其說明
7. 公共圖書館的分類
2012年1月7日 星期六
2011年12月29日 星期四
2011.12.26公共圖書館心得
一、課堂筆記
(一) 台灣的公共圖書館
1. 圖書館法第二條重點：圖書資訊的定義是指，圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源
2. 圖書館法第四條重點：公共圖書館是指由各級主管機關、鄉 (鎮、市) 公所、個人、法人或團體設立，以社會大眾為主要服務對象，(1) 提供圖書資訊服務 (2) 推廣社會教育及(3) 辦理文化活動之圖書館
3. 圖書館法第七條重點：圖書館應提供其服務對象獲取(1)公平、(2)自由、(3)適時及(4)便利之圖書資訊權益
4. 圖書館法第八條重點：圖書館的服務包含資訊之閱覽、參考諮詢、資訊檢索、文獻傳遞等項服務
(一) 台灣的公共圖書館
1. 圖書館法第二條重點：圖書資訊的定義是指，圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源
2. 圖書館法第四條重點：公共圖書館是指由各級主管機關、鄉 (鎮、市) 公所、個人、法人或團體設立，以社會大眾為主要服務對象，(1) 提供圖書資訊服務 (2) 推廣社會教育及(3) 辦理文化活動之圖書館
3. 圖書館法第七條重點：圖書館應提供其服務對象獲取(1)公平、(2)自由、(3)適時及(4)便利之圖書資訊權益
4. 圖書館法第八條重點：圖書館的服務包含資訊之閱覽、參考諮詢、資訊檢索、文獻傳遞等項服務
2011.12.19公共圖書館心得
一、課堂筆記
(一) 圖書館，公共了嗎？
1. 圖書館的要素(以"深圳圖書館"為例)：
(1) 免費
(2) 開放→市民不需要任何証件，不需要任何手續，都可以進館看書
(3) 平等→不分三六九等，不分貴賤貧富，都可以享受服務
2. 社會科學書籍的分類(以1963年"北京圖書館"為例)
(1)公開 (2)參考 (3)內部
二、心得
圖書館學的目標不是保存，因為萬物都會隨時間消逝
因為有人，所以要運用知識，因此圖書館要為書籍留下紀錄、留下內容方面的紀錄，而不是書本的形式
又為了知識的流傳，圖書館應該順應讀者的要求，預期讀者會來借書
(一) 圖書館，公共了嗎？
1. 圖書館的要素(以"深圳圖書館"為例)：
(1) 免費
(2) 開放→市民不需要任何証件，不需要任何手續，都可以進館看書
(3) 平等→不分三六九等，不分貴賤貧富，都可以享受服務
2. 社會科學書籍的分類(以1963年"北京圖書館"為例)
(1)公開 (2)參考 (3)內部
二、心得
圖書館學的目標不是保存，因為萬物都會隨時間消逝
因為有人，所以要運用知識，因此圖書館要為書籍留下紀錄、留下內容方面的紀錄，而不是書本的形式
又為了知識的流傳，圖書館應該順應讀者的要求，預期讀者會來借書
2011.11.28公共圖書館心得
一、課堂筆記
(一) 我國圖書館員專業倫理守則：
第一條、館員應積極維護閱讀自由，並抗拒不當壓力。館員基於維護讀者資訊權益，落實人權保障，應抗拒來自政府、商業及宗教等不當之檢查、干涉與壓力。
第二條、館員應基於平等原則提供服務，不得為差別待遇。館員提供服務應基於平等原則為之，不分性別、年齡、膚色、種族、教育、職業、宗教、黨派等因素而為差別待遇，此外，圖書資訊之提供應本於共有共享原則為之，亦不得因館員個人因素，致其服務產生偏頗或不公平情形。
第三條、館員應本中立原則，蒐集各種圖書資訊，維護讀者權益。館員應本中立原則蒐集各種圖書資訊，以維護讀者權益，中立原則包括觀點的中立、執行業務的公正態度及不偏不倚的館藏發展計畫等。
第四條、館員應努力保存各種圖書資訊，促進文化交流。館員應努力妥善保存各種圖書資訊，包括圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源，促進館際合作及國際文化交流。
第五條、館員應重視讀者終身學習之需要，提升教育功能。館員應重視讀者終身學習之需要，結合社區資源，提供有系統及多元學習機會，倡導閱讀活動、運用各種傳播媒體,豐富學習資源, 辦理學習活動, 提昇教育功能。
第六條、館員應不斷提升讀者運用圖書資訊能力，提供最高層次服務。館員應積極辦理各種圖書館利用教育，推廣活動、資訊服務及其他相關活動，以增進讀者蒐集、整理、組織與利用圖書資訊之能力。
第七條、館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務。館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務，熱忱態度包括讀者至上、關愛讀者及滿足讀者需求等作為，積極主動則包括便民措施、行銷圖書館及提供各種創新服務。
第八條、館員應精確、有效處理圖書館業務，提供最佳服務。館員在工作的過程中應採用準確與科學的方法，以節省讀者的時間，應用資訊科技、採用圖書資訊相關標準與規範、熟悉圖書館相關法規及作業流程，使圖書館業務 處理更為順暢。
第九條、館員應參與學術活動、吸取新知、充實專業技能，增進優質服務。 館員為提供精確之資訊服務，應具有專業之知能，其方式包括主動參加專業組織、在職訓練、自我進修及學習，並積極出席學術會議等。
第十條、館員執行職務時，應嚴守業務機密、維護讀者隱私，不圖利自己或加損害他人。館員於執行職務時，對於所知悉或持有之機密應予嚴守，對於讀者之隱私並應確實保護，此外，執行職務應以提供神聖之社會服務自加期許，不得有絲毫藉故刁難， 圖利自己甚或損害他人之行為，俾樹立館員清新守分之典範。
(二) 美國圖書館學會倫理信條
(三) 英國圖書資訊人員倫理信條
二、心得
"專業倫理"四個字的意思為：尊重別人的立場和別人的角度
立場和角度是會隨時代所改變的，有些倫理信條因沒有因時制定所以基本上是以"當時的看法，影響現在的看法"
(一) 我國圖書館員專業倫理守則：
第一條、館員應積極維護閱讀自由，並抗拒不當壓力。館員基於維護讀者資訊權益，落實人權保障，應抗拒來自政府、商業及宗教等不當之檢查、干涉與壓力。
第二條、館員應基於平等原則提供服務，不得為差別待遇。館員提供服務應基於平等原則為之，不分性別、年齡、膚色、種族、教育、職業、宗教、黨派等因素而為差別待遇，此外，圖書資訊之提供應本於共有共享原則為之，亦不得因館員個人因素，致其服務產生偏頗或不公平情形。
第三條、館員應本中立原則，蒐集各種圖書資訊，維護讀者權益。館員應本中立原則蒐集各種圖書資訊，以維護讀者權益，中立原則包括觀點的中立、執行業務的公正態度及不偏不倚的館藏發展計畫等。
第四條、館員應努力保存各種圖書資訊，促進文化交流。館員應努力妥善保存各種圖書資訊，包括圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源，促進館際合作及國際文化交流。
第五條、館員應重視讀者終身學習之需要，提升教育功能。館員應重視讀者終身學習之需要，結合社區資源，提供有系統及多元學習機會，倡導閱讀活動、運用各種傳播媒體,豐富學習資源, 辦理學習活動, 提昇教育功能。
第六條、館員應不斷提升讀者運用圖書資訊能力，提供最高層次服務。館員應積極辦理各種圖書館利用教育，推廣活動、資訊服務及其他相關活動，以增進讀者蒐集、整理、組織與利用圖書資訊之能力。
第七條、館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務。館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務，熱忱態度包括讀者至上、關愛讀者及滿足讀者需求等作為，積極主動則包括便民措施、行銷圖書館及提供各種創新服務。
第八條、館員應精確、有效處理圖書館業務，提供最佳服務。館員在工作的過程中應採用準確與科學的方法，以節省讀者的時間，應用資訊科技、採用圖書資訊相關標準與規範、熟悉圖書館相關法規及作業流程，使圖書館業務 處理更為順暢。
第九條、館員應參與學術活動、吸取新知、充實專業技能，增進優質服務。 館員為提供精確之資訊服務，應具有專業之知能，其方式包括主動參加專業組織、在職訓練、自我進修及學習，並積極出席學術會議等。
第十條、館員執行職務時，應嚴守業務機密、維護讀者隱私，不圖利自己或加損害他人。館員於執行職務時，對於所知悉或持有之機密應予嚴守，對於讀者之隱私並應確實保護，此外，執行職務應以提供神聖之社會服務自加期許，不得有絲毫藉故刁難， 圖利自己甚或損害他人之行為，俾樹立館員清新守分之典範。
(二) 美國圖書館學會倫理信條
(三) 英國圖書資訊人員倫理信條
二、心得
"專業倫理"四個字的意思為：尊重別人的立場和別人的角度
立場和角度是會隨時代所改變的，有些倫理信條因沒有因時制定所以基本上是以"當時的看法，影響現在的看法"
2011.10.24公共圖書館心得
一、上課心得
(一)公共圖書館之分類如下：
1. 公立公共圖書館(圖書館類型一)
(1)國立圖書館→國立圖書館、國立台中圖書館...
(2)直轄市立圖書館→台北市立圖書館、新北市立圖書館...
(3)縣（市）立圖書館及縣（市）文化局（中心）圖書館（以下簡稱縣市圖書館）
→新竹市立圖書館、台南市立圖書館、臺中縣立圖書館、桃園縣政府文化局...
(4)鄉（鎮、市）立圖書館（以下簡稱鄉鎮圖書館）
→萬巒鄉立圖書館、淡水鎮立圖書館...
2. 私立公共圖書館(圖書館類型二)指由個人、法人或團體成立，以社會大眾為主要服務對象，提供圖書資訊服務，推廣社會教育及辦理文化活動之圖書館。
(二) 公共圖書館工作人員依其工作性質得分下列三類：
1. 專業人員
2. 行政人員
3. 技術人員
(三) 公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練
(四) 公共圖書館館藏以免費外借為原則
(五) 公共圖書館宜採自動化作業管理，提高管理效率，提升服務品質
二、心得
現實和理想是有差距的，真實的情況並不是完全如營運基準所說的那樣。
如：1. 公共圖書館的工作人員的類型說到，專業人員要有以下幾項訴求：
(1) 國家公務人員高等考試暨普通考試圖書資訊管理類科及格；或相當高等考試暨普通考試之圖書資訊管理類科特考及格，並取得任用資格者。
(2) 國內外大學校院圖書資訊學系本科系、所或相關學系、所畢業者。
(3) 國內外大學畢業，並曾修習經圖書館各級主管機關核准或委託之圖書館、大學校院、圖書館專業團體辦理之圖書資訊學科目課程二十學分或三百二十小時以上者。
(4) 國內外大學畢業，並有圖書館專門學科論著經公開出版者，或三年以上圖書館專業工作經驗者。
然而，技術人員的審核標準卻只要：具圖書館電腦、資訊、視聽、裝裱、工程、空調及機具操作維修等專長，依技術人員任用條例任用並擔任圖書館技術工作者屬之
但是技術人員所擁有的技術卻是專業人員所沒有的，同樣都是專業，可是在薪資的計算上卻有龐大的差異性
2. 公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練，但是專業的訓練真的只要6小時嗎？想當醫生都不可能每年只接受六小時的訓練就能當上了，何況是圖書館員？平平都是專業的工作，為何待遇有差？
3. 公共圖書館館藏以免費外借為原則，真實狀況是，辦理借書證基本上都需要付工本費
(一)公共圖書館之分類如下：
1. 公立公共圖書館(圖書館類型一)
(1)國立圖書館→國立圖書館、國立台中圖書館...
(2)直轄市立圖書館→台北市立圖書館、新北市立圖書館...
(3)縣（市）立圖書館及縣（市）文化局（中心）圖書館（以下簡稱縣市圖書館）
→新竹市立圖書館、台南市立圖書館、臺中縣立圖書館、桃園縣政府文化局...
(4)鄉（鎮、市）立圖書館（以下簡稱鄉鎮圖書館）
→萬巒鄉立圖書館、淡水鎮立圖書館...
2. 私立公共圖書館(圖書館類型二)指由個人、法人或團體成立，以社會大眾為主要服務對象，提供圖書資訊服務，推廣社會教育及辦理文化活動之圖書館。
(二) 公共圖書館工作人員依其工作性質得分下列三類：
1. 專業人員
2. 行政人員
3. 技術人員
(三) 公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練
(四) 公共圖書館館藏以免費外借為原則
(五) 公共圖書館宜採自動化作業管理，提高管理效率，提升服務品質
二、心得
現實和理想是有差距的，真實的情況並不是完全如營運基準所說的那樣。
如：1. 公共圖書館的工作人員的類型說到，專業人員要有以下幾項訴求：
(1) 國家公務人員高等考試暨普通考試圖書資訊管理類科及格；或相當高等考試暨普通考試之圖書資訊管理類科特考及格，並取得任用資格者。
(2) 國內外大學校院圖書資訊學系本科系、所或相關學系、所畢業者。
(3) 國內外大學畢業，並曾修習經圖書館各級主管機關核准或委託之圖書館、大學校院、圖書館專業團體辦理之圖書資訊學科目課程二十學分或三百二十小時以上者。
(4) 國內外大學畢業，並有圖書館專門學科論著經公開出版者，或三年以上圖書館專業工作經驗者。
然而，技術人員的審核標準卻只要：具圖書館電腦、資訊、視聽、裝裱、工程、空調及機具操作維修等專長，依技術人員任用條例任用並擔任圖書館技術工作者屬之
但是技術人員所擁有的技術卻是專業人員所沒有的，同樣都是專業，可是在薪資的計算上卻有龐大的差異性
2. 公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練，但是專業的訓練真的只要6小時嗎？想當醫生都不可能每年只接受六小時的訓練就能當上了，何況是圖書館員？平平都是專業的工作，為何待遇有差？
3. 公共圖書館館藏以免費外借為原則，真實狀況是，辦理借書證基本上都需要付工本費
2011年11月27日 星期日
2011/11/21 公共圖書館上課紀錄
1. 課程內容
(1) 論自由
(4) 英國權利法案
(5) 讀者權益
2. 心得
(1) 論自由，我們真的自由了嗎？環境讓我們自由，但我們的心態並沒有調整到一個可以接 受「自由」的成年人，我們或許「長得」像成年人〈或說，大學生〉，但是在行為舉止上我們並沒有讓自己表現的像一個有這個擔當能夠承受這個自由所隨之而來的一切責任：我們翹課，卻又希望老師不要當我；我們遲到，卻又希望老師不會準時點名；我們沒有交作業，卻又希望老師只是把這次的作業當作一次練習而不會計算分數...等等等等，種種跡象顯現出其實我們還沒有準備好要接受這樣的責任，而人類的通病就是：只想品嘗甜美的果實，卻不肯接受隨之而來所要負的責任；一如只為了享受上床所帶來的快樂，搞大了女方肚子之後，卻又逃之夭夭就是最好的例證：2位事件的主角都是成年人，也都是在你情我願的情況下發生關係的，但是最後2方都負責了嗎？沒有。承認這件事並不可恥，只是要時時刻刻警醒。
(2) 圖書館權利書的主旨，其實總歸一句就是「能進得圖書館的人，應享受一樣的權利與平 等的對待」，然而圖書館做到了嗎？老實說，有些事情，真的還有待加強。例如像是這一條：A person's right to use a library should not be denied or abridged because of origin, age, background, or views.使用圖書館的權利, 不得因種族、年齡、背景或觀點之不同而遭受到否定或剝奪。我覺得輔大圖書館就沒有盡到這條原則應盡的職責，教授能得到的權利絕對比學生多，館員必定對教授恭恭敬敬，然而對學生卻可以擺臭臉。像是我上次就為了影印卡上面貼的號碼和裡面號碼不符，而和館員大吵了一架：我急需影印卡，然而館員卻說要先去送修才可以，我說：「不過就是再換一張卡給我，然後再標記一下就好了。」但館員就是不依，還在跟廠商打電話的時候，說我是個機車的學生〈大意就是這樣〉；然而下一次，當一位教授發生了相同狀況的時候，我卻看到她立即幫那位老師換卡，使我覺得非常不平：同是使用圖書館的人，為什麼我的權利就被忽視。
(1) 論自由
(2) 圖書館權利書：說明美國圖書館學會認為所有的圖書館都是資訊及思想的論壇，並訂定其服務應遵守的原則。其原則如網址所示：http://sites.google.com/site/maolins/teaching/pl/librights
(3) 美國權利法案(4) 英國權利法案
(5) 讀者權益
2. 心得
(1) 論自由，我們真的自由了嗎？環境讓我們自由，但我們的心態並沒有調整到一個可以接 受「自由」的成年人，我們或許「長得」像成年人〈或說，大學生〉，但是在行為舉止上我們並沒有讓自己表現的像一個有這個擔當能夠承受這個自由所隨之而來的一切責任：我們翹課，卻又希望老師不要當我；我們遲到，卻又希望老師不會準時點名；我們沒有交作業，卻又希望老師只是把這次的作業當作一次練習而不會計算分數...等等等等，種種跡象顯現出其實我們還沒有準備好要接受這樣的責任，而人類的通病就是：只想品嘗甜美的果實，卻不肯接受隨之而來所要負的責任；一如只為了享受上床所帶來的快樂，搞大了女方肚子之後，卻又逃之夭夭就是最好的例證：2位事件的主角都是成年人，也都是在你情我願的情況下發生關係的，但是最後2方都負責了嗎？沒有。承認這件事並不可恥，只是要時時刻刻警醒。
(2) 圖書館權利書的主旨，其實總歸一句就是「能進得圖書館的人，應享受一樣的權利與平 等的對待」，然而圖書館做到了嗎？老實說，有些事情，真的還有待加強。例如像是這一條：A person's right to use a library should not be denied or abridged because of origin, age, background, or views.使用圖書館的權利, 不得因種族、年齡、背景或觀點之不同而遭受到否定或剝奪。我覺得輔大圖書館就沒有盡到這條原則應盡的職責，教授能得到的權利絕對比學生多，館員必定對教授恭恭敬敬，然而對學生卻可以擺臭臉。像是我上次就為了影印卡上面貼的號碼和裡面號碼不符，而和館員大吵了一架：我急需影印卡，然而館員卻說要先去送修才可以，我說：「不過就是再換一張卡給我，然後再標記一下就好了。」但館員就是不依，還在跟廠商打電話的時候，說我是個機車的學生〈大意就是這樣〉；然而下一次，當一位教授發生了相同狀況的時候，我卻看到她立即幫那位老師換卡，使我覺得非常不平：同是使用圖書館的人，為什麼我的權利就被忽視。
(3) 英國權利法案，也就是「1689權利草案」，近來決定要廢除「羅馬天主教徒不得成為英 國國王」，這項因當時宗教改革而定下來的法律。
2011年10月30日 星期日
2011.10.31 公共圖書館心得
1. 上課內容 → 壹、公共圖書館設立及營運基準
一、公共圖書館設立及營運基準是根據圖書館法第五條( 圖書館之設立及營運基準，由中央主
管機關定之。
二、公共圖書館之分類如下：
(一)公立公共圖書館
１國立圖書館。 → 國立台中圖書館、國立台灣圖書館
２直轄市立圖書館。 → 台北市立圖書館、高雄市立圖書館等
３縣(市)立圖書館及縣(市)文化局(中心)圖書館(以下簡稱縣市圖書館)。
→新竹市立圖書館
４鄉(鎮、市)立圖書館(以下簡稱鄉鎮圖書館)。 →里港鄉立圖書館
(二)私立公共圖書館指由個人、法人或團體設立，以社會大眾為主要服務對象，提供圖書
資訊服務，推廣社會教育及辦理文化活動之圖書館。
十、公共圖書館工作人員依其工作性質得分下列三類：
(一)專業人員：具有下列條件之一，並擔任本法第九條所列業務者屬之：
１國家公務人員高等考試暨普通考試圖書資訊管理類科及格；或相當高等考試暨普通考
試之圖書資訊管理類科特考及格，並取得任用資格者。
２國內外大學校院圖書資訊學系本科系、所或相關學系、所畢業者。
３國內外大學畢業，並曾修習經圖書館各級主管機關核准或委託之圖書館、大學校院、
圖書館專業團體辦理之圖書資訊學科目課程二十學分或三百二十小時以上者。
４國內外大學畢業，並有圖書館專門學科論著經公開出版者，或三年以上圖書館專業工
作經驗者。
(二)行政人員：具公務人員任用資格並擔任圖書館一般行政業務者或協助專業人員處理業
務者屬之。
(三)技術人員：具圖書館電腦、資訊、視聽、裝裱、工程、空調及機具操作維修等專長，
依技術人員任用條例任用並擔任圖書館技術工作者屬之。
十一、公共圖書館專業人員以不少於全館總員額三分之一為原則。館長、主任或管理員之進
用依圖書館專業人員認定事項辦理，其所屬業務主管應為專業人員，並具二年以上圖
書館實際工作經驗。
十二、公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練。
2. 同學分享心得→ National Library of Malaysia
對於同學的分享，在沒有實際的操作下，我仍舊不懂和輔大圖書館的聯結有何不同以及網頁
中間連結的關聯性到底何在
一、公共圖書館設立及營運基準是根據圖書館法第五條( 圖書館之設立及營運基準，由中央主
管機關定之。
二、公共圖書館之分類如下：
(一)公立公共圖書館
１國立圖書館。 → 國立台中圖書館、國立台灣圖書館
２直轄市立圖書館。 → 台北市立圖書館、高雄市立圖書館等
３縣(市)立圖書館及縣(市)文化局(中心)圖書館(以下簡稱縣市圖書館)。
→新竹市立圖書館
４鄉(鎮、市)立圖書館(以下簡稱鄉鎮圖書館)。 →里港鄉立圖書館
(二)私立公共圖書館指由個人、法人或團體設立，以社會大眾為主要服務對象，提供圖書
資訊服務，推廣社會教育及辦理文化活動之圖書館。
十、公共圖書館工作人員依其工作性質得分下列三類：
(一)專業人員：具有下列條件之一，並擔任本法第九條所列業務者屬之：
１國家公務人員高等考試暨普通考試圖書資訊管理類科及格；或相當高等考試暨普通考
試之圖書資訊管理類科特考及格，並取得任用資格者。
２國內外大學校院圖書資訊學系本科系、所或相關學系、所畢業者。
３國內外大學畢業，並曾修習經圖書館各級主管機關核准或委託之圖書館、大學校院、
圖書館專業團體辦理之圖書資訊學科目課程二十學分或三百二十小時以上者。
４國內外大學畢業，並有圖書館專門學科論著經公開出版者，或三年以上圖書館專業工
作經驗者。
(二)行政人員：具公務人員任用資格並擔任圖書館一般行政業務者或協助專業人員處理業
務者屬之。
(三)技術人員：具圖書館電腦、資訊、視聽、裝裱、工程、空調及機具操作維修等專長，
依技術人員任用條例任用並擔任圖書館技術工作者屬之。
十一、公共圖書館專業人員以不少於全館總員額三分之一為原則。館長、主任或管理員之進
用依圖書館專業人員認定事項辦理，其所屬業務主管應為專業人員，並具二年以上圖
書館實際工作經驗。
十二、公共圖書館工作人員每年應接受六小時以上之專業訓練。
2. 同學分享心得→ National Library of Malaysia
對於同學的分享，在沒有實際的操作下，我仍舊不懂和輔大圖書館的聯結有何不同以及網頁
中間連結的關聯性到底何在
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